Комплексный маркетинг

Кейс "Хукаплейс"

Hookah Place Машук

Задача:
Больше гостей и выше чек. Просто? Только на бумаге.
Ниша — та ещё головоломка: нельзя рекламировать табак и пропагандировать курение, поэтому никаких «кальянных» креативов, без стимулирования продажи и прямых призывов.
Что сделали:

  • Агрегаторы: подтянули Яндекс.Бизнес и 2ГИС — свежие фото , актуальные истории, анонсы мероприятий, работа с отзывами. Карточки стали заметнее, переходов — больше.

  • Лояльность: подключили GetMeBack — бонусы, которые стимулируют клиентов вернуться, увеличение среднего чека и удобная аналитика. Клиент доволен: владелец — в курсе, кто, когда и сколько тратит.

  • Сайт и перфоманс: посадочная страница под бронь столов и мероприятий, плюс аккуратная контекстная реклама на сервис и атмосферу (без слов «кальян», «табак» и прочих триггеров для модераторов).

  • Акции в зале: креативная распродажа «непопулярных» вкусов через акцию с кубиками (бросил кубик — получил скидку на вкус, который еще не пробовал). Разгрузили остатки, гости попробовали новое — все в выигрыше.

  • Соцсети: почистили профиль от визуального хаоса, обновили шапку и запилили контент-план, запустили кросспостинг в VK (да-да, там тоже есть люди), провели розыгрыш «легендарной карты» — активность заметно увеличилась.

  • Локальные интеграции: засветились в пабликах КМВ и позвали блогеров — ставка на события и бонусы, без «курите наш табак». Трендовые форматы, интерактивный контент и актуальность вместо очевидной рекламы.
Наши результаты

Лояльность (GetMeBack): за период — 391 установка карты и 778 покупок; средний чек - 3 067 ₽; оборот - 2 367 463 ₽.

Только за октябрь — 116 новых установок, 415 покупок и 1,3 млн ₽ по бонусной карте.
ОБОРОТ - 2 367 463
СРЕДНИЙ ЧЕК - 3 067

Вау
это
таблица
!
1
2
3
4
Пепе
Шнеле
Ватафа
Коко
А это че